Masuk

---

Layanan ini untuk memenuhi permintaan yang berhubungan dengan layanan layanan jaringan komputer untuk internet dan intranet yang menjadi tanggung jawab Diskominfo Kabupaten Halmahera Timur.

1. Pemohon
   adalah orang yang mengajukan permohonan layanan jaringan yang menjadi tanggung jawab Pemerintah Daerah Kabupaten Halmahera Timur.
2. Jaringan komputer
   adalah sebuah sistem (client, Jaringan Komputer dan sejumlah perangkat lain) yang menghubungkan beberapa perangkat komputer supaya bisa saling bertukar data.
3. Pengelola jaringan komputer
   adalah unit kerja yang bertanggung jawab atas pengelolaan jaringan komputer di Kabupaten Halmahera Timur, dalam hal ini adalah Dinas Komunikasi dan Informatika.
4. Penanggung jawab struktural
   adalah pimpinan unit kerja dari pihak Dinas Komunikasi dan Informatika yang berwenang serta bertanggung jawab terhadap layanan Jaringan Komputer.
5. Penanggung jawab teknis
   adalah orang yang bertanggung jawab secara teknis atas pemenuhan permohonan layanan Jaringan Komputer dan sebagai kontak teknis yang akan dihubungi oleh pengelola terhadap teknis pelaksanaan permohonan. Penanggung jawab teknis ditunjuk oleh penanggung jawab struktural untuk mengelola dan memelihara Jaringan Komputer.

1. Pihak pemohon wajib mengirimkan surat permohonan layanan Jaringan Komputersesuai lingkup layanan yang ditujukan kepada Dinas Komunikasi dan Informatika dengan dilengkapi surat permohonan layanan Jaringan Komputer
2. Pemohon wajib mengisi formulir permohonan layanan Jaringan Komputer dan diperiksa oleh petugas layanan TI untuk kelengkapan persyaratan permohonan
3. Pemohon layanan Jaringan Komputer hanya bagi pegawai ASN di lingkungan Kabupaten Halmahera Timur

1. Pemohon menyediakan data dasar dan persyaratan yang diperlukan untuk pelaksanaan Jaringan Komputer.
2. Penanggung Jawab teknis akan melakukan tahapan Jaringan Komputer dan menyerahkan dokumen setelah pekerjaan selesai.

1. Layanan Penanganan gangguan jaringan
   Layanan penanganan karena terhentinya layanan jaringan secara tidak terduga atau penurunan kualitas layanan jaringan yang berdampak atau berpotensi berdampak terhadap layanan Pusdatin.
2. Layanan Dukungan teknis jaringan kabel/nirkabel
   Layanan Pusdatin dalam mendukung ketersediaan layanan jaringan kabel/nirkabel untuk kegiatan tertentu
3. Layanan Interkoneksi
   Layanan Pusdatin untuk mendukung sistem penghubung layanan internal dan antar instansi Kementerian

Layanan jaringan hanya pada lingkup layanan yang menjadi tanggung jawab Pemerintah Daerah Kabupaten Halmahera Timur.

Tidak Dipungut Biaya Apapun.

Norma waktu atau perjanjian layanan e-mail terdiri dari:

1. Layanan Penanganan gangguan jaringan; 3 (Tiga) hari kerja
2. Layanan Dukungan teknis jaringan kabel/nirkabel; tergantung kompleksitas pekerjaan
3. Layanan Interkoneksi; tergantung kompleksitas pekerjaan